Serviços Informática
Serviços de Assistência Técnica
Garantimos a instalação, configuração, manutenção ou identificação e resolução de problemas em:• Redes de computadores e comunicações
• Servidores e postos de trabalho
• Sistemas operativos Windows e Linux
• Cópias de segurança e recuperação de dados
• Internet, Antivírus, proxy server e firewalls,
Outras soluções
• Definição de politicas de segurança interna no acesso à informação (aplicações, ficheiros, etc.)• Controle de acessos à Internet (quem pode consultar o quê ?)
• Soluções de backup e arquivo para ficheiros de grandes dimensões
• Implementação de politicas de impressão para controle de custos
• Soluções de correio electrónico
• Protecção da rede contra worms, spam, vírus e ataques mal intencionados
• Licenciamento de software
• Consolidação de Servidores e Virtualização
Vantagens do serviço de assistência
• Tempos de resposta de até 6 horas;• Manutenção de todo o equipamento, independentemente da aquisição
• Serviço personalizado com um único interlocutor na resolução de problemas
• Apoio e suporte técnico efectuado por técnicos experientes e certificados
• Visitas periódicas para Intervenções de natureza preventiva
• Equipamento de substituição (quando contratado)
Os nossos serviços de assistência e suporte informático são prestados através das seguintes modalidades:
• Contracto de Manutenção (Avença mensal fixa nas condições acordadas)
• Pré-Aquisição de Créditos em Horas
• Intervenções pontuais avulsas
Consulte-nos para conhecer os nossos preços!
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